領導力是當計畫失敗時你所做的事

軍隊教導我，領導力不是職級、聲量或掌握所有答案。當計畫瓦解時，你所做的事才是領導力。

在軍隊中，計畫不斷變動。裝備會故障、資訊不完整，情況會在毫無預警的情況下改變。商業運作也大致如此。客戶離開、現金緊縮、關鍵員工表現不如預期，或市場在你準備好之前就已轉變。

那才是領導力最能發揮作用的時候。人們不需要虛假的自信。他們需要對發生了什麼事、現在什麼最重要、接下來會發生什麼事有清晰的認知。

身為一位退伍軍人兼企業家，我學到掌權是一種頭銜；領導力是一種習慣。這意味著在壓力下保持冷靜、迅速承認錯誤，並照顧那些承擔任務的人。

你無法控制所有情況。但你可以保持穩定，讓你的團隊持續前進。